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Privacy Policy

The protection of your personal data is of particular concern to us. We therefore process your data exclusively on the basis of the statutory provisions (GDPR, TKG 2003). In this data protection declaration, we inform you about the most important aspects of data processing within the framework of our website.

The controller within the meaning of the GDPR is:

Contact with us / Name and contact details of the controller

Dr. Med. Univ. Rula Al-Harbi, MPH

Apostelgasse 23/D

1030 Vienna – Austria

You can reach us at our aforementioned company address, by e-mail at welcome@med-ordi1030.at and via the contact form on our website.

Data collection when contacting us

If you contact us in writing, by telephone, via the form on our website or by e-mail, your data will be stored by us for the purpose of processing your request and in the event of follow-up questions for the duration of the statutory retention period. We do not pass on this data to third parties without your consent.

Cookies

Our website uses so-called cookies. These are small text files that are stored on your device with the help of the browser. They do not cause any damage.

We use cookies to make our offer user-friendly. Some cookies will remain stored on your device until you delete them. They allow us to recognize your browser the next time you visit.

If you do not wish to do so, you can set up your browser to inform you about the setting of cookies and to allow you to do so only on a case-by-case basis.

Disabling cookies may limit the functionality of our Website.

Webhoster / Provider

The web space provider stores data about each access to the website (in so-called server log files). This data includes: name of the website, notification of the call, browser type, operating system, referrer URL (previously visited website), IP address and the requesting provider. This data is recorded only for statistical purposes and this to optimize the security of the hosting system.

Web analysis

Our website uses functions of the web analysis service Google Analytics, a web analysis service of Google LLC (“Google”), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. The data collected in this way will also be processed outside the EU. For this purpose, cookies are used, which enable an analysis of the use of the website by its users. The information generated in this way is transferred to the provider’s server and stored there.

You can prevent this by setting up your browser so that no cookies are stored.

However, if IP anonymisation is activated via your browser, your IP address will be shortened by Google beforehand within member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. As a result, only a rough localization is possible.

The relationship with the web analytics provider is based on the EU’s standard contractual clauses under the Privacy Shield Agreement. Further information: Google Privacy Policy & Terms of Use.

Data processing is carried out on the basis of the statutory provisions of § 96 (3) TKG and Art. 6 (1) (a) (consent) and/or (f) (legitimate interest) of the GDPR.

Our concern within the meaning of the GDPR (legitimate interest) is the improvement of our offer and our website. Since the privacy of our users is important to us, the user data is pseudonymized.

Google Maps

This website uses Google Maps to display map information. When using Google Maps, Google also collects, processes and uses data about the use of the Maps functions by visitors to the websites. Further information about data processing by Google can be found in Google’s privacy policy on Google Privacy Policy & Terms of Use. You can also change your settings in the Data Protection Center so that you can manage and protect your data.

Duration of data storage

The user data will be stored and stored for the duration of the statutory retention period. At the end of the period, the corresponding data are routinely deleted, unless they are no longer necessary for the performance of the contract or the initiation of the contract.

Updating the provisions

We reserve the right to change these Terms at any time in accordance with business needs.

Your rights

In principle, you have the rights of access, rectification, deletion, restriction, data portability, revocation and objection. If you believe that the processing of your data violates data protection law or your data protection claims have otherwise been violated in any way, please contact us in order to clarify any questions. Of course, you can also complain to the supervisory authority. In Austria, this is the data protection authority.

Of course, we are at your disposal at any time for information on data protection on our website.

Zur Information
Liebe Patienten, Liebe Patientinnen,
1- Aufgrund der gesetzlichen Änderungen vom 1. Jänner 2023 zum ELGA können wir Medikamente nur noch kontaktlos verordnen, sofern wir ihre E-Card einmal im Quartal stecken. VertretungspatientInnen müssen ebenfalls mit der E-Card in die Ordination kommen. (In der Folge ist eine elektronische Verordnung in Form des E-Rezeptes für 90 Tage möglich.) Die E-Card ist wieder mitzuführen und muss gesteckt werden, damit ÄrztInnen 90 Tage Zugriff auf E-Medikation und E-Befund sowie 28 Tage Zugriff auf den E-Impfpass haben.
2- Wegen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dürfen Befunde, Überweisungen und medizinische Auskünfte nicht über E-Mail versendet.
3- Die Ausstellung von Arbeitsunfähigkeit kann nur persönlich abgeholt und nicht per E-Mail versendet werden außer bei einer Covid-19 Erkrankung.
4- Die E-Mail Anfragen und Rezeptbestellungen für Dauermedikamente werden in der Regel innerhalb der folgenden zwei Arbeitstage bearbeitet. Privatrezepte und Suchtgiftrezepte können nicht mehr elektronisch verordnet werden dafür müssen sie seit 1. Jänner 2023 persönlich in die Ordination kommen.
5- Bei Notfällen außerhalb der Ordinationszeiten kontaktieren Sie umgehend den zuständigen Notdienst (Kontakte ist auf der Website aufzufinden).
Mit freundlichen Grüßen Ihr Med-ordi1030 Team
Liebe Patienten, Liebe Patientinnen,
Zur Information
Aufgrund der gesetzlichen Änderungen vom 1. Jänner 2023 zum ELGA können wir Medikamente nur noch kontaktlos verordnen, sofern wir ihre E-Card einmal im Quartal stecken. VertretungspatientInnen müssen ebenfalls mit der E-Card in die Ordination kommen. (In der Folge ist eine elektronische Verordnung in Form des E-Rezeptes für 90 Tage möglich.) Die E-Card ist wieder mitzuführen und muss gesteckt werden, damit ÄrztInnen 90 Tage Zugriff auf E-Medikation und E-Befund sowie 28 Tage Zugriff auf den E-Impfpass haben. 2- Wegen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dürfen Befunde, Überweisungen und medizinische Auskünfte nicht über E-Mail versendet. 3- Die Ausstellung von Arbeitsunfähigkeit kann nur persönlich abgeholt und nicht per E-Mail versendet werden außer bei einer Covid-19 Erkrankung. 4- Die E-Mail Anfragen und Rezeptbestellungen für Dauermedikamente werden in der Regel innerhalb der folgenden zwei Arbeitstage bearbeitet. Privatrezepte und Suchtgiftrezepte können nicht mehr elektronisch verordnet werden dafür müssen sie seit 1. Jänner 2023 persönlich in die Ordination kommen. 5- Bei Notfällen außerhalb der Ordinationszeiten kontaktieren Sie umgehend den zuständigen Notdienst (Kontakte ist auf der Website aufzufinden). Mit freundlichen Grüßen Ihr Med-ordi1030 Team
Ist die Patientin bzw. der Patient in der Ordination anwesend, muss die e-card verpflichtend gesteckt bzw. kontaktlos via NFC ausgelesen werden (§ 4 e-card Gesamtvertrag). Eine Admin-Karten Konsultation ist nur dann zulässig, wenn die e-card nicht gesteckt werden kann (defekt, gesperrt, gestohlen, verloren). Die Patientin bzw. der Patient muss die e-card beim nächsten Besuch in der Ordination auf jeden Fall nachbringen, und die Admin-Karten Konsultation muss durch Stecken bzw. Nutzung der kontaktlosen NFC-Funktion der e-card nachsigniert werden.
Für Patientinnen und Patienten,
deren e-card defekt, gesperrt, gestohlen oder verloren wurde, oder
Bis sie eine neue e-card besitzen, benötigen betroffene Patientinnen bzw. Patienten für die Einlösung den e-Rezept Code oder die Rezept ID (REZ-ID)! Der elektronische e-card Ersatzbeleg gilt nicht in der Apotheke, sondern nur in Ordinationen! Mit einer gesperrten oder defekten e-card ist in der Apotheke kein Zugriff auf e-Rezepte möglich! Die Eingabe der Sozialversicherungsnummer ist nicht ausreichend!
Zur Information
Neuerungen beim e-Rezept
Ab 1.7.2023
e-card Stecken: Verpflichtend bei Anwesenheit der Patientin bzw. des Patienten
e-Rezepte bei defekter, gesperrter, gestohlener oder verlorener e-card
zu deren gesperrter e-card ein elektronischer e-card Ersatzbeleg (ECEB) vom zuständigen Krankenversicherungsträger eingetragen ist,
können Sie e-Rezepte mit Admin-Karte und Sozialversicherungsnummer ausstellen.
Bei Anwesenheit der Patientin bzw. des Patienten in der Ordination übergeben Sie einen e-Rezept Ausdruck
Bei Abwesenheit der Patientin bzw. des Patienten geben Sie die 12-stellige Rezept ID telefonisch durch.
Alternativ können Versicherte den e-Rezept Code oder die Rezept ID (REZ-ID) auch aus den kostenlosen Apps der Sozialversicherung abrufen und in der Apotheke direkt auf dem Smartphone vorweisen.
Zur Information
deren e-card defekt, gesperrt, gestohlen oder verloren wurde, oder
Ab 1.7.2023
Ist die Patientin bzw. der Patient in der Ordination anwesend, muss die e-card verpflichtend gesteckt bzw. kontaktlos via NFC ausgelesen werden (§ 4 e-card Gesamtvertrag). Eine Admin-Karten Konsultation ist nur dann zulässig, wenn die e-card nicht gesteckt werden kann (defekt, gesperrt, gestohlen, verloren). Die Patientin bzw. der Patient muss die e-card beim nächsten Besuch in der Ordination auf jeden Fall nachbringen, und die Admin-Karten Konsultation muss durch Stecken bzw. Nutzung der kontaktlosen NFC-Funktion der e-card nachsigniert werden.
Neuerungen beim e-Rezept
e-card Stecken: Verpflichtend bei Anwesenheit der Patientin bzw. des Patienten
e-Rezepte bei defekter, gesperrter, gestohlener oder verlorener e-card
Für Patientinnen und Patienten,
zu deren gesperrter e-card ein elektronischer e-card Ersatzbeleg (ECEB) vom zuständigen Krankenversicherungsträger eingetragen ist,
können Sie e-Rezepte mit Admin-Karte und Sozialversicherungsnummer ausstellen.
Bis sie eine neue e-card besitzen, benötigen betroffene Patientinnen bzw. Patienten für die Einlösung den e-Rezept Code oder die Rezept ID (REZ-ID)! Der elektronische e-card Ersatzbeleg gilt nicht in der Apotheke, sondern nur in Ordinationen! Mit einer gesperrten oder defekten e-card ist in der Apotheke kein Zugriff auf e-Rezepte möglich! Die Eingabe der Sozialversicherungsnummer ist nicht ausreichend!
Bei Anwesenheit der Patientin bzw. des Patienten in der Ordination übergeben Sie einen e-Rezept Ausdruck
Bei Abwesenheit der Patientin bzw. des Patienten geben Sie die 12-stellige Rezept ID telefonisch durch.
Alternativ können Versicherte den e-Rezept Code oder die Rezept ID (REZ-ID) auch aus den kostenlosen Apps der Sozialversicherung abrufen und in der Apotheke direkt auf dem Smartphone vorweisen.